做微商如何更好的开发客户

1、把客户集中到一个池子里

了解这个的时候首先要先清楚我们的客户在哪里?现在做微商相对客户会比较分散,可能你在QQ空间、微博、微店,或者朋友圈,都能各自形成一个商圈,但是这些客户都较为分散,且交易流程也较为简单,可能有些是没有产生订单环节实现交易的,不像电商环节一样必须通过下单付款的方式,无法收集客户信息。所以要建立微商的客户关系,必须先把客户集中到一个池子里。客户数据库的建立对微商壮大成长是非常有必要的。
建议:收集姓名或昵称,收货地址丶联系电话等。

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2、客户购买环节如何进行维护?

在电商行业我们在客户购买的环节一般都会有订单催付、发货提醒、签到等接触点。微商和电商其实道理一样的,在一些重要节点利用微信通知客户,在服务和体验环节做得比别人更加到位一点,更容易形成品牌和效应。因为本来微商就是靠信任关系来维护的,但是事实上这个关系很薄弱,提醒一下发货、收件等之类的贴心小举动,会让客户对你的信任加分不少。

3、客户购买了之后如何进行维护?

客户购买后的行为:

第一:分享,给你做分享,

帮你推荐朋友购买;

第二:回购,

回来继续购买该产品或关联产品;

第三:流失,

对你的某些产品不满意最后流失了。
我们经常说粉丝,其实真正意义上客户第一次买了之后是称不上粉丝的,最起码是客户有二次或者三次包括给你进行传播分享转介绍之后才可以称之为你的粉丝。想要让客户转化成粉丝,先了解客户转化过程:
客户的发展基本是经历:潜客——新客——老客户——流失客户——忠诚客户——粉丝——分销商。

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